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答客问

FAQ

 

订房相关

是否可以先寄行李?

在您入住前或退房后,我们都可以为您寄放行李。

能用什么信用卡刷卡?

信用卡可刷Visa、 MasterCard、JCB、银联卡、美国运通卡American Express等

住房与退房时间?

•平日入住时间为下午15:00起,退房时间为中午12:00。

•假日入住时间为下午16:00起,退房时间为中午11:00。

 

 

设施服务

是否有吸烟房?

我们全馆禁烟。

早餐一客收费多少?

早餐- 成人(7岁以上)NT$400/客。
3-6岁 NT.220/客
3岁以下孩童免费。

请问是否有提供婴儿床,澡盆?

有提供婴儿床的服务,如有需要,请在订房时事先告知,将优先为您保留。

订了2个房间,是否有相互连接的门?

本馆没有提供可相互连接的房型。可以于订房时告知,我们依照当天客房状况,为您安排同楼层。

 

 

交通相关

是否有停车场?

停車說明:飯店停車位,數量有限,採停滿為止制,恕不保留。

 

 

其他

是否可提早入住?是否需要收费?

提早入住或延迟退房的服务,我们须视住房情况为您安排。

询问订房是否有其他优惠?

透过www.tango-hotels.com 官网订房可享有最多优惠。

退房后遗留了一些个人物品,请问该如何取回?

您有遗留物品在饭店,请尽快与我们联系。同时房务员做清扫时,如有发现旅客的遗留物,我们会尽快联络通知旅客前来取回或协助寄回。

饭店提供兑换服务吗?

可以。提供欧元、美元、日币、港币、人民币,兑换台币服务。